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常见问题

男子手机莫名被锁屏幕上显示一QQ号敲诈黑客

“我买的手机被锁上了,怎么回事?”前天下午,沙坪坝区一名男子赶到秦家岗派出所报案,并向警方展示了他刚买的手机:他的手机被莫名其妙地锁上了。他不能使用任何功能,除了看时间,并显示了一个QQ号码,问他是否要解锁它,你必须联系这个QQ。。。这不是勒索信息,是吗

李先生的手机被莫名其妙地锁定,并显示了一个QQ号码。沙区警方提供的地图

奇怪的

手机被莫名其妙地锁上了

屏幕上会显示一个QQ号码

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30岁的李先生住在沙坪坝秦家岗,不久前买了一辆有执照的车。12月20日凌晨,他突然被“t”离线,他的手机主屏幕上出现了一条线:“这个丢了,请联系QQ×××××××联系人。”

“怎么会发生这种情况?”李先生急忙试着关机再开机,但手机还是锁着

“手机锁定后,除了看时间,我无法打开任何东西。”李先生说,他不得不用朋友的手机尝试联系屏幕上留下的QQ号码。很快,另一方通过了验证。这是一个被称为“苹果手机专卖店”的QQ号码。另一方表示,他们可以帮助解锁并在解锁后返还您的所有联系人、照片和个人数据

对话

“我不是黑客

但是有一种方法可以获取ID和密码“

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“你到底是怎么把我的手机锁上的?”李先生在QQ上和对方聊天三星智能锁怎样设置密码,但对方回答说他有自己的方法来获得身份证

昨天,记者查看了李先生与对方的对话。李先生问对方如何锁定密码,对方是否是黑客?另一方说他不是黑客,但他有办法获得身份密码。例如,“有人把身份证密码卖给我;有人把身份证和身份证密码卖给我,因为他们丢失了手机,找不到了;还有其他方法可以得到它……”他还说,他只负责帮助人们找回手机,或者在有人把身份证卖给他之后,他负责锁上手机赚钱,所以他的QQ号码会显示在他锁上的手机上

在绝望中,李先生提议报警,并说“好”以示方便

“我想他的下一步必须是找到我来解决费用问题。”李先生没有继续与对方谈论价格,而是问了一位熟悉手机的朋友。这位朋友说,如果李先生在外面找人“刷机器”,至少要花1500元

在对李先生和他的朋友进行分析后,一定有人偷了李先生的QQ电子邮件,破解了他的苹果ID和密码,更改了密码,通过“查找”功能锁定了手机,并删除了所有数据

报警

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联系客户服务部

最后打开电话

当天下午,李先生来到秦家岗派出所报警。“我买了一部有执照的手机,怎么能锁上?”李先生自己也不明白

警方说:“你为什么不联系苹果客服?”

在警察局三星智能锁怎样设置密码,李先生联系了苹果公司的官方客户服务部。客户服务表示,他需要正确回答当时设置的安全问题,以便检索帐户和密码

“这是唯一的办法。”苹果客户服务部说,当李先生说有三个安全问题时,手机的锁终于打开了,但里面的所有数据都消失了

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手机“丢失并找回”,但李先生无法理解何时丢失了QQ电子邮件密码。根据警方的分析,李先生的电脑或手机在使用他的电子邮件时可能有病毒

目前,警方也在进一步调查此事

提醒

如何保护苹果ID

昨天,记者就此事询问了相关手机安全专家。专家们表示,手机安全影响很大,可能会影响信用卡等重要信息。专家们建议:

1.尽量避免使用不熟悉的WiFi。在网吧等场所上网时,请注意与 ID关联的邮箱的密码安全

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2.尽量不要越狱,下载一些不安全的软件。可能存在特洛伊木马病毒来窃取密码

3.好好保管你的苹果ID账户。不要把它借给别人或在网上发布

@当您4.销售苹果电子产品时,您应该删除产品中的所有个人信息

5.如果您发现任何异常账户,请尽快联系客服,并确保记住密码保护问题的答案

6.建议您进一步更改密码。如果经常使用,可以每月更换一次

使用智能手机时应注意什么

专家表示,使用智能手机时,不要下载来历不明的软件,不要扫描二维码,安装手机杀毒软件和防护软件,开启实时防护功能,及时下载补丁,修复手机操作系统的安全漏洞

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